水彩7では、ファイルをダブルクリックしても開かないことがあります。ファイルを開くときは、必ず水彩7を起動してから、［ファイル（F）］→［開く（O）］を選択して開いてください（詳しくは付録CD-ROMの「水彩7用の下絵のファイルを開く」を参照）。

下絵の線や、塗った色を非表示にする設定になっている可能性があります。レイヤーのチェックボックスがOFFになっていないか確認しましょう（詳しくは付録CD-ROMのコラム「水彩7のぬり絵は下絵に重ねた透明フィルムに着色している状態」を参照）。クリックするとONにすることができます。

下絵の大きさが水彩7の画面よりも大きい場合、表示倍率を小さくしないと全体が表示されません。表示倍率を小さくしたり、下絵のウィンドウのサイズや位置を調整したりしてください（詳しくは付録CD-ROMの「画面の表示倍率と位置を変更する」を参照）。

パソコンの調子が悪くなり、動作が停止（ハングアップ）したと思われます。ファイルを保存していないと、塗っていた途中の状態は失われてしまうので、こまめに保存するようにしましょう（詳しくは付録CD-ROMの「塗った絵をファイルとして保存する」を参照）。

水彩7の形式で保存したファイルは、水彩7のソフトがパソコンに入っていないと見ることができません。BMP（ビットマップ）形式や、JPEG（ジェイペグ）形式など、どのパソコンでも見ることができる形式で保存するとよいでしょう（詳しくは付録CD-ROMの「他のソフトウェアで扱える画像として保存する」を参照）。

プリンタの設定で、紙の縦横や大きさを正しく指定していない可能性があります。印刷する紙に合わせて、正しい設定を行いましょう（詳しくは付録CD-ROMの「塗り終わった絵を紙に印刷する」を参照）。プリンタの設定方法は、お使いのプリンタによって異なりますので、プリンタの説明書をご覧ください。